A Lewin-féle folyamatmodell szerint a meghozott döntés megvalósítása folyamán három egymást követő lépésre van szükség a tervezett változtatás sikeres megvalósításához: kiolvasztás/felengedés, változtatás/mozgatás, visszafagyasztás/megszilárdítás. A modell azt a célt szolgálja, hogy a meghozott döntések a lehetőségekhez képest a legkevesebb akadályba ütközzenek, valamint megvalósításuk tartós legyen. Ehhez Lewin motivációs feltételek megteremtését javasolja, a változásokat pszichológiai oldalról közelíti meg. Jelentősége abban rejlik, hogy a modell rámutat a változást megelőző fázis fontosságára, melynek középpontjában a változás szükségességének széleskörű érzékeltetése áll, a régi és rutinná vált szervezeti jellemzők hitelessége és fenntarthatósága megkérdőjeleződik. Gyakori hiba ezen, illetve a megszilárdítás fázisának elhanyagolása, a döntés végrehajtásának előkészítetlen, de erőszakos véghezvitele, majd magára hagyása. A visszafagyasztás fázisa, a célállapot megszilárdítása gondoskodik arról, hogy a dolgok ne térhessenek vissza a „normális kerékvágásba”. A három lépés tehát együtt alkotja a változás bevezetésének folyamatát.

Források:

Kis-Tóth Roland (2015): Menedzsment. Médiainformatikai kiadványok. Líceum Kiadó.

http://p2014-26.palyazat.ektf.hu/public/uploads/05-menedzsment_55e9c27be7468.pdf

2022. 10. 21.