A Balanced Scorecard egy stratégiai menedzsmentteljesítmény mutató, amelyet vállalatok belső üzleti folyamatainak és az ebből fakadó eredményeinek azonosítására és fejlesztésére használnak.

Más megfogalmazásban a Balanced Scorecard olyan stratégiaalkotási és -végrehajtási eszköz, mellyel mérhető és megvalósítható célrendszerré lehet bontani a szervezeti stratégiát, függetlenül annak méretétől. Segítségével kiderül, hogy miként teremthető érték, milyen területeken kell javítani a képességeket, valamint milyen befektetésekre van szükség – az emberek, a rendszerek és az eljárások terén – a jövőbeli teljesítményjavítás érdekében. Bár a pénzügyi célok elérésére helyezi a hangsúlyt, mégis azokra a teljesítményfokozó tényezőkre is figyelmet fordít, amelyek a pénzügyi célok eléréséhez vezetnek. A Balanced Scorecard alkalmazásával csökkenthető a komplexitás, átláthatóvá válik a szervezet eredménye és teljesítményfokozói, a stratégiát (szervezeti, csoport- és egyéni) mutatószámokban láthatjuk, összefüggéseket fedezhetünk fel az egyes mutatószámok és hatásaik között.

Források:

Budai B. B. (2016). Az e-közigazgatás elmélete. Akadémiai Kiadó.

https://doi.org/10.1556/9789630597852

2022. 10. 20.

Investopedia weboldal a Balanced Scorecard-ról.

https://www.investopedia.com/terms/b/balancedscorecard.asp

2022. 10. 20.